Нууцлалын бодлого
Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 7 дугаар сарын 28
Тэмүдент шүдний эмнэлэг (цаашид «бид») таны хувийн болон эрүүл мэндийн мэдээллийг хамгаалахыг чухалд үзнэ. Энэхүү бодлого нь temudent.mn вэбсайт, онлайн цаг захиалга, өөрөө бүртгүүлэх маягт, Facebook Messenger дэх автомат хариулагч, мөн эмнэлгийн дотоод удирдлагын системд хамаарна.
1. Бид ямар мэдээлэл цуглуулдаг вэ
Онлайн цаг захиалахад
- Овог, нэр
- Утасны дугаар
- Имэйл хаяг — заавал биш
- Сонгосон огноо, цаг, эмч
Өөрөө бүртгүүлэх маягт (QR кодоор)
Эмнэлэгт ирэхэд аюулгүй эмчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай мэдээлэл:
- Регистрийн дугаар, нас, хүйс, оршин суугаа хаяг
- Архаг өвчний асуумж — зүрх судас, даралт, чихрийн шижин, бөөр, элэг, амьсгалын замын өвчин, хавдар, цусны өвчин
- Эм, тарианы болон хоол хүнсний харшил
- Жирэмсэн эсэх, байнга хэрэглэдэг эм, тамхины хэрэглээ
- Өмнөх шүдний эмчилгээ, мэдээгүйжүүлэлтийн түүх
- Цахим гарын үсэг
Эмчилгээний явцад
- Онош, эмчилгээний бүртгэл, шүдний зураглал
- Рентген зураг, амны хөндийн гэрэл зураг
- Төлбөрийн бүртгэл, нэхэмжлэх
Автомат хариулагч (чатбот)
Вэбсайт болон Facebook Messenger дээрх чатбот таны хувийн мэдээллийг хадгалдаггүй. Гагцхүү бот хариулж чадаагүй асуултын текстийг тэмдэглэж авдаг — үүнийг зөвхөн ботын хариултыг сайжруулахад ашиглана. Хэн бичсэн нь бүртгэгддэггүй.
Хөтөч дээр хадгалагдах зүйл
Цаг захиалахад таны хөтөч дээр захиалгын нууц түлхүүр хадгалагдана. Энэ нь дараа орж ирэхэд цагаа өөрчлөх, цуцлах боломж олгодог. Бид сурталчилгааны күүки ашигладаггүй, таныг вэбсайт хооронд мөрдөж хянадаггүй.
2. Яагаад цуглуулдаг вэ
| Мэдээлэл | Зорилго |
|---|---|
| Нэр, утас | Цагийг баталгаажуулах, шаардлагатай үед холбогдох |
| Эрүүл мэндийн асуумж | Аюулгүй эмчилгээ хийх, харшил, хүндрэлээс сэргийлэх |
| Онош, зураг | Эмчилгээний залгамж чанар, давтан үзлэг |
| Төлбөрийн бүртгэл | Санхүүгийн бүртгэл, хууль ёсны шаардлага |
| Хариулаагүй асуулт | Чатботын хариултыг сайжруулах |
3. Хэн харах боломжтой вэ
- Эмнэлгийн ажилтан — эмч, ресепшн. Эрхийн түвшнээс хамаарч харах хэмжээ нь хязгаарлагдана.
- Та өөрөө — өөрийн захиалгаа нууц холбоосоор.
- Хууль сахиулах байгууллага — зөвхөн хуулийн дагуу албан ёсны шаардлага гаргасан тохиолдолд.
Бид таны мэдээллийг худалддаггүй, зар сурталчилгааны сүлжээнд дамжуулдаггүй.
4. Хаана, хэрхэн хадгалагддаг вэ
Мэдээлэл нь Google Firebase (Google Cloud Platform) үүлэн үйлчилгээнд хадгалагдана. Дамжуулалт нь бүхэлдээ шифрлэгдсэн (HTTPS/TLS) холбоогоор явагдана. Серверүүд Монгол Улсаас гадна байрлаж болзошгүй.
Эмнэлгийн системд нэвтрэхэд нэр, нууц үг шаардагдах ба ажилтан бүр өөрийн эрхийн хүрээнд л мэдээлэл харна.
5. Хэр удаан хадгалах вэ
- Эмчилгээний бүртгэл — эрүүл мэндийн салбарын хууль, журмын дагуу шаардагдах хугацаанд
- Цуцлагдсан цаг захиалга — бүртгэлийн зорилгоор
- Чатботын хариулаагүй асуулт — дүрэм болгосны дараа устгагдана
- Хөтөч дээрх захиалгын түлхүүр — цаг өнгөрмөгц хүчингүй болно
6. Таны эрх
Та дараах эрхтэй:
- Өөрийнхөө тухай ямар мэдээлэл байгааг асуух
- Буруу мэдээллийг залруулах
- Хууль зөвшөөрсөн хүрээнд устгуулах хүсэлт гаргах
- Цаг захиалгаа өөрөө цуцлах, өөрчлөх
Хүсэлтээ 7600-1000 дугаарт залгаж эсвэл эмнэлэг дээр ирж гаргана уу. Таны хэн болохыг баталгаажуулсны дараа шийдвэрлэнэ.
7. Facebook, Instagram-аар холбогдоход
Та Messenger эсвэл Instagram Direct-ээр бидэнтэй холбогдвол тэрхүү ярианд Meta Platforms-ийн нууцлалын бодлого нэмэлтээр үйлчилнэ. Бид Messenger-ийн ярианаас эрүүл мэндийн мэдээлэл цуглуулдаггүй — эмзэг мэдээллээ чатаар бүү илгээнэ үү.
8. Хүүхдийн мэдээлэл
18-аас доош насны хүүхдийн мэдээллийг зөвхөн эцэг эх, асран хамгаалагчийн зөвшөөрлөөр цуглуулж, боловсруулна.
9. Өөрчлөлт
Энэхүү бодлогод өөрчлөлт оруулж болно. Шинэчилсэн огноог хуудасны дээд талд харуулна. Мэдэгдэхүйц өөрчлөлт гарвал вэбсайт дээр мэдэгдэнэ.
10. Холбоо барих
Тэмүдент шүдний эмнэлэг
Токио резиденс, 2 давхар, 203 тоот
Улаанбаатар, Баянгол дүүрэг
Утас: 7600-1000